L’importance de travailler en partenariat en période de transition technologique

L’importance de travailler en partenariat en période de transition technologique

Votre perception de la façon dont le changement technologique se répercutera au sein de votre entreprise peut différer totalement de celle de votre personnel. Par exemple, peut-être que vous imaginez une transition lente et stable, alors que votre personnel anticipe des hauts et des bas. En réalité, vous vous situerez quelque part entre ces deux pôles, et par ailleurs, c’est différent pour chaque entreprise. La bonne firme technologique s’occupera de vos attentes à chaque étape de la transition pour diminuer l’incertitude et réduire l’écart entre la perception et la réalité.

N’oubliez pas de questionner les firmes technologiques candidates sur leur méthode de gestion du changement et sur le type d’aide offert durant la mise en œuvre. Ne sous-estimez pas l’importance de cette aide dans votre prise de décision, car elle peut influencer énormément le calendrier de déploiement et la satisfaction des employés. On doit s’attendre à faire face à des difficultés inattendues lorsqu’on passe d’une solution à une autre, car elles sont inévitables. Or, lorsque survient un problème, le fournisseur devra idéalement vous aider à trouver une solution, et non vous abandonner.

eZmax travaille en partenariat avec ses clients pour veiller au bon déroulement de la transition. Au cours de la mise en œuvre, eZmax agit comme le prolongement de l’entreprise du client, et travaille avec celle-ci envers l’atteinte d’un but commun. Faire une évaluation de l’entreprise dès le début permet à eZmax de déterminer les besoins uniques et les méthodes du client pour dresser un plan de mise en œuvre personnalisé. Afin d’offrir une expérience sans heurts aux administrateurs de la solution, eZmax collabore avec votre agence à la migration des données de vos anciens systèmes. Forte d’une expérience en migration de données auprès de centaines d’agences, eZmax s’occupera de la migration de vos données, en limitant dans la mesure du possible les soucis.

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