Instaurer le changement technologique

Instaurer le changement technologique

Tout propriétaire d’entreprise sait que le changement est inévitable pour demeurer concurrentiel. Qui n’a pas entendu l’adage « Tant que vous continuerez à faire ce que vous avez toujours fait, vous obtiendrez les mêmes résultats ». La technologie en constante évolution nous oblige à adopter de nouveaux systèmes et de nouvelles méthodes pour maximiser le rendement. Néanmoins, le personnel administratif peut se sentir accablé à l’idée de vivre des changements, éprouver des craintes et parfois exprimer de la résistance. Le changement nous pousse à aller au-delà de nos frontières et le processus d’apprentissage anticipé pour mettre le nouveau système en service peut être décourageant. Pour être introduit correctement et perdurer, tout changement technologique doit être piloté efficacement. Bon nombre de spécialistes évoquent trois éléments importants que l’on doit avoir pour entamer un changement : une vision, une idée des premières étapes et une dose suffisante d’insatisfaction à l’égard de la situation en cours pour faire bouger les choses. Voici trois conseils pour vous aider à vendre l’idée du changement et susciter l’enthousiasme parmi les personnes qui auront à vivre un changement technologique :

1. Définir clairement votre vision et les avantages du changement. Les employés veulent avoir l’assurance que leurs supérieurs ont exercé une diligence raisonnable et appliqué une stratégie d’entreprise éclairée. Ils doivent connaître votre objectif et les avantages qui s’y rattachent. Présentez le changement comme une occasion en or et adoptez une mentalité de croissance lorsque vous communiquez avec votre personnel.

2. Faire participer les employés tôt dans le processus et montrer que vous savez où vous allez. Tous les employés doivent sentir qu’ils font partie du processus décisionnel. Soyez transparent et incluez les employés dès le départ. Invitez-les à participer aux discussions préliminaires, aux démonstrations de produits et aux séances de planification. De cette façon, vous instaurez la confiance, encouragez la coopération et facilitez l’adoption du nouveau système.

3. Souligner les lacunes du système en place et les coûts qu’entraînent la renonciation au changement. Rappelez aux employés la grande insatisfaction qu’ils expriment collectivement face au système en place et signalez les occasions, à la fois qualitatives et quantitatives, à côté desquelles ils passeront, s’ils choisissent le statu quo.

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